নিয়ম ও শর্তাবলী | 09bet

শর্তাবলীর স্বীকৃতি

এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়ে বা এটি ব্যবহার করে আপনি আমাদের সমস্ত নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একমত হচ্ছেন। এই শর্তাবলী 09bet এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি হিসেবে গণ্য হবে।

আমরা সময়ে সময়ে এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারি। সাইটটি ব্যবহার করা অব্যাহত রাখার অর্থ হলো আপনি পরিবর্তিত নিয়মগুলো গ্রহণ করেছেন। ব্যবহারকারীদের অনুরোধ করা হচ্ছে নিয়মিতভাবে এই পাতাটি যাচাই করতে।

যোগ্যতা ও সীমাবদ্ধতা

আমাদের সেবাগুলো ব্যবহারের জন্য ব্যবহারকারীকে অবশ্যই প্রযোজ্য আইন এবং প্ল্যাটফর্মের শর্ত অনুযায়ী ন্যূনতম বয়স (১৮ বছর) পূর্ণ করতে হবে। আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার এই সেবাগুলো ব্যবহারের আইনি ক্ষমতা রয়েছে।

কিছু নির্দিষ্ট ভৌগোলিক অঞ্চল থেকে এই সাইট অ্যাক্সেস করা সীমিত হতে পারে। ব্যবহারকারীর দায়িত্ব হলো তিনি যে অঞ্চল থেকে খেলা করছেন সেখানে অনলাইন গেমিং বৈধ কি না তা নিশ্চিত করা।

অ্যাকাউন্ট ও নিরাপত্তা

নিবন্ধনের সময় ব্যবহারকারীকে অবশ্যই সঠিক এবং সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে। যেকোনো ভুল বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্টটি স্থায়ীভাবে বন্ধ হয়ে যেতে পারে।

উইথড্রয়াল বা টাকা উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা হতে পারে। আপনার পাসওয়ার্ড এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। যদি মনে হয় আপনার অ্যাকাউন্টটি হ্যাক হয়েছে, তবে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

আমরা বিভিন্ন পেমেন্ট ক্যাটেগরি সমর্থন করি। ডিপোজিট এবং উইথড্রয়ালের সীমা এবং প্রসেসিং সময় পেমেন্ট মেথডের ওপর ভিত্তি করে ভিন্ন হতে পারে, যা আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে প্রদর্শিত হবে।

যেকোনো বড় অংকের উইথড্রয়ালের আগে আমাদের টিম অতিরিক্ত যাচাইকরণের অনুরোধ করতে পারে। পেমেন্ট প্রসেসিং সময় আমাদের পার্টনার পেমেন্ট প্রোভাইডারদের ওপর নির্ভর করে।

বোনাস ও প্রমোশন

প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব আলাদা শর্তাবলী থাকে। বোনাস ফান্ড এবং নগদ অর্থ আলাদাভাবে গণ্য করা হয়। বোনাস ফান্ড ব্যবহার করে জেতা অর্থ উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং বা প্লেথ্রু রিকোয়ারমেন্ট সম্পন্ন করতে হবে।

বোনাস সক্রিয় থাকা অবস্থায় সর্বোচ্চ বেট লিমিট প্রযোজ্য হতে পারে। বোনাস অপব্যবহার (যেমন: বিপরীত বেটিং বা মাল্টি-অ্যাকাউন্ট ব্যবহার) ধরা পড়লে বোনাস এবং সেই থেকে প্রাপ্ত লাভ বাজেয়াপ্ত করা হবে।

বর্তমান অফারগুলো জানতে আমাদের প্রমোশন পেজ ভিজিট করুন।

গেম নিয়ম ও ফেয়ার প্লে

আমাদের প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ গেমগুলোর ফলাফল প্রোভাইডার সাইডের র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা নিরপেক্ষ ফলাফল নিশ্চিত করে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নোক্ত কার্যক্রমগুলো আমাদের প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• জালিয়াতি, চার্জব্যাক অনুরোধ এবং প্রতারণামূলক লেনদেন।
• অন্য ব্যবহারকারীর সাথে যোগসাজশ করে বেটিং করা।
• বট, অটোমেশন সফটওয়্যার বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ স্থানান্তরের চেষ্টা।

এই নিয়মগুলো লঙ্ঘন করলে আমরা কোনো নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্টটি স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

দায়িত্বশীল গেমিং

আমরা ব্যবহারকারীদের সুস্থ গেমিং অভিজ্ঞতার কথা গুরুত্ব দিয়ে চিন্তা করি। আপনার নিয়ন্ত্রণ বজায় রাখতে আমরা কিছু টুলস প্রদান করি:

• ডিপোজিট লিমিট সেট করা।
• সেশন রিমাইন্ডার ব্যবহার।
• সেলফ-এক্সক্লুশন (স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখা)।

মনে রাখবেন, সেলফ-এক্সক্লুশন একবার সেট করলে তা নির্ধারিত সময়ের আগে বাতিল করা সম্ভব নয়। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পাতাটি পড়ুন।

মেধাস্বত্ব অধিকার

এই সাইটের সমস্ত টেক্সট, লোগো, ডিজাইন, গ্রাফিক্স এবং সফটওয়্যার 09bet এর মেধাস্বত্ব দ্বারা সংরক্ষিত। আমাদের লিখিত অনুমতি ছাড়া এই সাইটের কোনো অংশ কপি বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

সেবা এবং দায়বদ্ধতা

আমাদের সেবাগুলো "যেমন আছে" (As is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। রক্ষণাবেক্ষণ বা কারিগরি কারণে সাময়িকভাবে সাইট বন্ধ থাকতে পারে।

যদি কোনো স্পষ্ট ভুল (Obvious error) দেখা দেয়, যেমন ভুল অড্‌স বা ব্যালেন্স প্রদর্শন, তবে আমরা তা সংশোধন করার অধিকার রাখি। আমরা কোনো প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষ ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকব না যা কারিগরি ত্রুটির কারণে ঘটে।

অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ

শর্তাবলী লঙ্ঘন, সন্দেহজনক লেনদেন বা প্রতারণার প্রমাণ পাওয়া গেলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টটি স্থগিত বা চিরস্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারি। তদন্ত চলাকালীন অ্যাকাউন্টটি সাময়িকভাবে লক রাখা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর অবশিষ্ট ব্যালেন্স কীভাবে হ্যান্ডেল করা হবে তা তদন্তের ফলাফলের ওপর ভিত্তি করে নির্ধারিত হবে।

ডেটা সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের রেকর্ড আমরা অত্যন্ত গোপনীয়তার সাথে সংরক্ষণ করি। আমরা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য এই ডেটা ব্যবহার করি।

ট্র্যাকিং এবং কুকিজ সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের কুকি পলিসি দেখুন।

অভিযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

যেকোনো সমস্যা বা অভিযোগের ক্ষেত্রে আমরা অনুরোধ করি প্রথমে আমাদের অভ্যন্তরীণ সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করার জন্য। অভিযোগ জমা দেওয়ার সময় আপনার ইউজার আইডি এবং প্রয়োজনীয় প্রমাণাদি সংযুক্ত করুন।

আমরা সর্বোচ্চ চেষ্টা করি দ্রুত এবং ন্যায্য সমাধান দিতে। যদি অভ্যন্তরীণভাবে সমাধান না হয়, তবে আমরা পারস্পরিক আলোচনার মাধ্যমে বিষয়টি নিষ্পত্তি করার চেষ্টা করি।

শর্তাবলীর পরিবর্তন

বাজারের পরিস্থিতি এবং আইনি পরিবর্তনের সাথে সংগতি রেখে আমরা এই শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারি। সমস্ত আপডেট এই পাতায় পোস্ট করা হবে এবং কার্যকর তারিখ আপডেট করা হবে।

যোগাযোগ

এই শর্তাবলী নিয়ে আপনার কোনো প্রশ্ন বা জিজ্ঞাসা থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।